0 Comments

(SeaPRwire) –   SINGAPORE, Ngày 5, tháng 2, năm 2024 — Căn cứ vào tháng đầu tiên của năm, năm 2024 có thể là một năm tuyệt vời cho du lịch, trích lời dự đoán của Omri Morgenshtern, Giám đốc điều hành của nền tảng du lịch kỹ thuật số Agoda. Phát biểu tại Diễn đàn Du lịch ASEAN 2024 (ATF) tại Lào vào ngày 26 tháng 1, Morgenshtern lưu ý rằng năm mới đã có khởi đầu rất ấn tượng vì dựa trên đà của năm 2023 và đưa du lịch lên hàng đầu chương trình nghị sự.

Năm 2023 là một năm thuận lợi cho ngành du lịch với mức tăng trưởng Theo năm cao nhất diễn ra tại Châu Á, nơi mà dịch vụ của Agoda luôn được biết đến rộng rãi. Morgenshtern chia sẻ “Châu Á” là nơi cuối cùng nhưng bùng nổ nhanh chóng sau thời kỳ COVID, dẫn đến tỷ lệ tăng trưởng Theo năm cao nhất trong số các thương hiệu Booking Holding như Agoda. Điều này xuất phát từ những câu chuyện thành công như sự phổ biến của Nhật Bản với tư cách là điểm đến quốc tế, cùng Hàn QuốcẤn Độ nổi lên là những động lực xuất ngoại đáng gờm”.

Sau Diễn đàn Du lịch ASEAN, Morgenshtern thậm chí còn lạc quan hơn về năm 2024, khi các thị trường dẫn đầu các chiến dịch du lịch trong năm 2024 và truyền cảm hứng cho các cuộc thảo luận về cách khách du lịch tận dụng tối đa các công nghệ sáng tạo và ít hạn chế đi lại hơn. Sau đây là năm xu hướng mà Giám đốc điều hành Agoda dự đoán sẽ định hình ngành du lịch trong năm 2024:

1.    Du lịch miễn thị thực phát triển nhanh chóng

Du lịch đóng vai trò nổi bật trong chương trình nghị sự của nhiều thị trường đang nổi lên và phổ biến và điều này đã dẫn đến làn sóng nới lỏng thị thực gần đây. Việc này sẽ hạn chế thêm những bất tiện khi đi lại và giúp các điểm đến đa dạng hóa thị trường nguồn nhằm thúc đẩy lượng khách du lịch trong nước. Ví dụ, khi Malaysia dỡ bỏ các hạn chế vào đầu tháng 12, đã có bốn lần tăng tìm kiếm từ Ấn ĐộTrung Quốc đến Malaysia so với tháng trước. Một động thái đơn giản mang lại thay đổi đáng kể. Morgenshtern dự đoán các yêu cầu thị thực được nới lỏng, chẳng hạn như du khách Ấn Độ được hưởng quyền miễn thị thực đến các điểm đến như Thái Lan, Sri LankaMalaysia, sẽ dẫn đến các thị trường khác làm theo.

2.    Có nhiều động lực hơn cho các dịch vụ đặt vé du lịch được kết nối

Các nhà cung cấp dịch vụ du lịch sẽ tiếp tục đơn giản hóa việc đặt vé bằng cách tìm kiếm các hình thức tích hợp nhuần nhuyễn giữa chuyến bay, khách sạn, trải nghiệm và hoạt động vui chơi. Với dịch vụ đặt vé tham quan, các hoạt động và điểm tham quan trong vòng một tuần kể từ ngày đến, du khách sẽ rất hoan nghênh nếu có cơ hội thuận tiện để đặt vé trước. Agoda khuyến khích điều này bằng cách thường xuyên áp dụng các khoản chiết khấu bổ sung khi đặt chung chỗ ở và chuyến bay. Khi du khách mong muốn lập kế hoạch du lịch trong một giao diện duy nhất, các nhà cung cấp sẽ cần nâng cao vị thế bằng cách cung cấp dịch vụ hỗ trợ du lịch “một nguồn” và đáp ứng nhu cầu cao hơn về tính linh hoạt.

Morgenshtern nói thêm: “Mục tiêu rất đơn giản. Chúng tôi muốn trở thành giải pháp dừng chân duy nhất cho trải nghiệm du lịch của bạn, từ lúc bạn bắt đầu nghĩ đến việc đi du lịch đến khi trở về. Và bằng cách cung cấp tất cả các dịch vụ theo cách rất riêng tư và bản địa hóa, chúng tôi cũng muốn cho bạn thấy cách bạn có thể nâng cao trải nghiệm du lịch”.

3.    Hỗ trợ nhiều hơn từ Trí tuệ nhân tạo

Tại Agoda, nhóm đã âm thầm nắm bắt sự tiến hóa hơn là cách mạng, sử dụng GenAI để thúc đẩy hiệu suất của nhóm mình trong mọi lĩnh vực của doanh nghiệp. Nhiệm vụ của Morgenshtern là trao quyền cho nhân viên bằng Trí tuệ nhân tạo đã được đền đáp khi các kỹ sư tăng đáng kể hiệu quả công việc. Morgenshtern dự đoán rằng vào năm 2024, GenAI sẽ tiếp tục là cơ hội lớn nhất cho doanh nghiệp. Ông coi các phát triển trong ngắn hạn và trung hạn trong lĩnh vực này là thú vị nhất.

4.    Chương trình khách hàng thân thiết B2B tiếp tục gia tăng

Các chương trình khách hàng thân thiết B2B sẽ đạt được dấu ấn lớn hơn trong lĩnh vực du lịch vào năm 2024 và sẽ đóng một vai trò thúc đẩy sự phát triển của danh mục, khi 69% du khách quan tâm đến việc nhận phần thưởng cho hành vi chăm sóc sức khỏe và 2/3 mong muốn nhận phần thưởng cho các hoạt động bền vững, theo một nghiên cứu của Mastercard.

5.    Công nghệ tài chính du lịch tạo dấu ấn

Sự giao thoa giữa công nghệ tài chính và du lịch đang định hình lại cách người tiêu dùng quản lý tài chính của mình trong khi khám phá thế giới. Các giải pháp công nghệ tài chính đang giúp khách du lịch thanh toán ngày càng suôn sẻ hơn, đặc biệt là trong quá trình tương tác du lịch xuyên biên giới với các tùy chọn thanh toán trong nước và việc thanh toán bằng mã QR ngày càng phổ biến. Nhiều lựa chọn tài chính hơn dành cho khách hàng phá vỡ ranh giới đối với nhiều người và đẩy nhanh quá trình tiếp cận du lịch đến nhiều người hơn nữa.

Morgenshtern tin rằng sự đổi mới của khu vực tư nhân sẽ thúc đẩy xu hướng này: “Khu vực tư nhân có vai trò quan trọng trong công nghệ tài chính, vì công nghệ và tốc độ có thể được thúc đẩy bởi khu vực tư nhân. Nhưng cuối cùng, khu vực công và khu vực tư sẽ cần hợp tác về các giải pháp công nghệ tài chính để mang lại những trải nghiệm du lịch liền mạch”.

Morgenshtern kết luận: “Du lịch tiếp tục tăng tốc nhờ các trải nghiệm thị thực ít cản trở hơn. Khi công nghệ đóng vai trò ngày càng lớn hơn trong cách mọi người lựa chọn, đặt vé và thanh toán cho du lịch, năm 2024 hứa hẹn sẽ là một năm bùng nổ. Từ các sáng kiến về công nghệ tài chính và Trí tuệ nhân tạo đến các trải nghiệm đặt vé được kết nối, Agoda luôn đi đầu trong hành trình chuyển đổi đáng kinh ngạc này”.

– Kết thúc –

Ghi chú cho Biên tập viên:

Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.

Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày

SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác. 

Giới thiệu về Agoda
Agoda, một nền tảng du lịch kỹ thuật số, giúp mọi người khám phá thế giới với mức giá ưu đãi thông qua các ưu đãi

Author

seaprwire@gmail.com