(SeaPRwire) –   THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, Việt Nam, Ngày 21 tháng 11 năm 2023 — Đông Nam Á là một thị trường hấp dẫn đối với các startup công nghệ B2B nhắm mục tiêu mở rộng khu vực, nhưng những thách thức cũng đa dạng như các nền văn hóa trong khu vực. Câu hỏi được đặt ra với các nhà sáng lập startup hướng tới thành công tại Đông Nam Á là “Chúng tôi phải làm thế nào để đưa các giải pháp đổi mới của mình đến khu vực này giữa sự đa dạng?”

Mở khóa Tiềm năng Kỹ thuật số của Đông Nam Á

Nền kinh tế kỹ thuật số của Đông Nam Á hứa hẹn sẽ đạt mức 1 nghìn tỷ USD vào năm 2030, như được chỉ ra trong báo cáo Economy SEA 2022 của Google, Temasek và Bain & Company. Được thúc đẩy bởi một cơ sở người dùng kỹ thuật số rộng lớn, dân số có khả năng công nghệ cao và tốc độ kết nối internet ngày càng tăng, khu vực này là mỏ vàng đối với các startup công nghệ B2B. Tuy nhiên, vẫn còn một khoảng cách năng lực kỹ thuật số, được quy cho sự chênh lệch thế hệ và sự đa dạng văn hóa, cản trở tốc độ áp dụng kỹ thuật số.

Giải quyết thách thức: Thiết kế chiến lược phù hợp với những đặc điểm văn hóa

Phương pháp tiếp thị “một kích cỡ phù hợp với tất cả” không hiệu quả tại Đông Nam Á, nơi hiểu biết về sự khác biệt văn hóa là điều then chốt đối với các startup công nghệ B2B tìm kiếm thành công. Hành trình mua sắm của khách hàng châu Á có sự khác biệt đáng kể so với đối tác Tây phương của họ, với những ưu tiên rõ ràng trong các điểm tiếp xúc, cách tiếp cận thông điệp và hỗ trợ khách hàng.

• Điểm tiếp xúc: Người châu Á nhấn mạnh khám phá và tương tác với nhiều điểm tiếp xúc khác nhau, tìm kiếm ý kiến và đồng thuận trước khi mua, trong khi người phương Tây ưa thích quá trình khám phá tối ưu hóa hiệu quả.
• Cách tiếp cận thông điệp: Trong lĩnh vực công nghệ B2B, khách hàng châu Á thường ưa thích phong cách giao tiếp tinh tế và gián tiếp nhấn mạnh lợi ích tập thể. Mặt khác, đối tác phương Tây thường phản hồi tích cực hơn với thông điệp trực tiếp và ngắn gọn được thiết kế theo ưu tiên cá nhân.
• Tương tác và hỗ trợ khách hàng: Người châu Á coi trọng hỗ trợ cá nhân, thường tìm kiếm tư vấn trực tiếp nơi mối quan hệ cá nhân được thiết lập. Ngược lại, người phương Tây thường có xu hướng hướng tới quy trình đăng ký tự động được tối ưu hóa.

Sự đa dạng là phong phú, và các công ty công nghệ B2B phải nắm bắt sự đa dạng này với chiến lược tiếp thị thị trường được thiết kế riêng cho từng quốc gia để phát triển tại Đông Nam Á.

Nắm bắt cơ hội trong sự chuyển dịch thế hệ

Trong khi sự chăm sóc cá nhân vẫn phổ biến trong các thế hệ cao tuổi hơn, sự nổi lên của Thế hệ Y vào các vị trí lãnh đạo và Thế hệ Z vào lực lượng lao động cho thấy một sự chuyển đổi sâu rộng. Là người bản địa kỹ thuật số với tư duy dựa trên công nghệ, những thế hệ này giờ đây nắm giữ các vị trí ra quyết định quan trọng, ảnh hưởng đáng kể đến việc áp dụng các giải pháp hiện đại trong doanh nghiệp công nghệ B2B.

Chuyển đổi quá trình mua hàng B2B: Từ hỗ trợ sang tự phục vụ

Để phù hợp với ưu tiên của Thế hệ Y và Z, các công ty công nghệ B2B nên cung cấp các nền tảng tự phục vụ thông minh. Điều này bao gồm cung cấp thông tin giá nhanh chóng, demo trực tuyến và quá trình đăng ký tự hướng dẫn, phù hợp với kỳ vọng của khách hàng bản địa kỹ thuật số. Cách tiếp cận này không chỉ rút ngắn chu kỳ bán hàng mà còn tăng hiệu quả hoạt động, mang lại lợi thế cạnh tranh.

Nắm bắt động lực thị trường mới với chiến lược tiếp thị thị trường được thiết kế

Khi Đông Nam Á trải qua cả sự đa dạng văn hóa và sự chuyển dịch thế hệ, các công ty công nghệ B2B phải áp dụng chiến lược tiếp thị thị trường phù hợp:

• Tiên phong trong ngành hẹp: Thiết lập nhận thức thương hiệu, uy tín và niềm tin thông qua SEO, mạng xã hội và các điểm tiếp xúc kỹ thuật số trên suốt hành trình khách hàng, xem xét sự khác biệt văn hóa trong mỗi quốc gia.
• Lãnh đạo tư tưởng: Tăng cường áp dụng sản phẩm với nội dung chiến lược và trang landing tối ưu, giải quyết các câu hỏi quan trọng về giá trị sản phẩm.
• Chiếm lĩnh thị trường: Hướng dẫn khách hàng tiềm năng thông qua thử dùng miễn phí và quá trình áp dụng sản phẩm, liên quan đến một nhóm các bên liên quan đa dạng.

Majoris Digital: Thắt chặt khoảng cách cho các startup công nghệ B2B

Majoris là một trong số ít các công ty tiếp thị kỹ thuật số tập trung phục vụ các thương hiệu công nghệ B2B tại Châu Á, giúp họ xây dựng chiến lược tiếp thị thị trường hiệu quả và mang lại kết quả, phát triển bản sắc thương hiệu dựa trên tầm nhìn, tạo ra trang web hướng đến chuyển đổi và cung cấp trải nghiệm kỹ thuật số nhân văn. Chúng tôi hỗ trợ khách hàng của mình – các doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm con người, tối ưu hóa chuỗi cung ứng, đưa ra quyết định tiếp thị và kinh doanh tốt hơn, chuyển đổi công nghệ y tế và cải thiện hoạt động kinh doanh một cách thông minh.

Với sự mở rộng công nghệ của khu vực, Majoris nhận ra nhu cầu về chiến lược tiếp thị thị trường được thiết kế riêng cho từng đặc điểm độc đáo của từng quốc gia Đông Nam Á. Phương pháp tiếp cận của chúng tôi nổi bật với:

Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.

Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày

SeaPRwire cung cấp dịch vụ phân phối thông cáo báo chí cho khách hàng toàn cầu bằng nhiều ngôn ngữ(Hong Kong: AsiaExcite, TIHongKong; Singapore: SingapuraNow, SinchewBusiness, AsiaEase; Thailand: THNewson, ThaiLandLatest; Indonesia: IndonesiaFolk, IndoNewswire; Philippines: EventPH, PHNewLook, PHNotes; Malaysia: BeritaPagi, SEANewswire; Vietnam: VNWindow, PressVN; Arab: DubaiLite, HunaTimes; Taiwan: TaipeiCool, TWZip; Germany: NachMedia, dePresseNow) 

• Chiến lược tiếp thị thị trường theo khu vực: Xây dựng chiến lược đư