0 Comments

(SeaPRwire) –   WEST PALM BEACH, Fla., Feb. 13, 2024 — Hiệp hội Du lịch Y tế (MTA) gần đây đã phát hành báo cáo , cung cấp những hiểu biết vô giá về động cơ đằng sau quyết định du lịch chữa bệnh của người tiêu dùng chăm sóc sức khỏe và những rào cản đối với lưu lượng bệnh nhân đối với các tổ chức du lịch y tế. Báo cáo này được phát triển thông qua sự hợp tác với Trung tâm Nghiên cứu Y tế Quốc tế (IHRC), một tổ chức phi lợi nhuận 501c (3) thu thập và công bố dữ liệu toàn diện về quản lý và cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn cầu.

Báo cáo phục vụ như một bản đồ cho các nhà tổ chức và các tổ chức du lịch y tế trên toàn thế giới, chia sẻ những hiểu biết về những yếu tố then chốt thúc đẩy du lịch chữa bệnh đến và các chiến lược rõ ràng để đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng ngày càng tăng của bệnh nhân trên toàn cầu. Kết quả khảo sát cung cấp những hiểu biết quan trọng về lựa chọn chăm sóc sức khỏe của người tiêu dùng, những rào cản đối với việc thu hút bệnh nhân và các chiến lược để chuyển đổi bệnh nhân và tối ưu hóa lợi nhuận.

Cuộc khảo sát Bệnh nhân Du lịch Y tế tiết lộ những gì làm nền tảng hành vi chăm sóc sức khỏe toàn cầu của người tiêu dùng – sự tin tưởng. Gần như tất cả những người trả lời đã đi du lịch chữa bệnh (97,2%) cho rằng sự tin tưởng là một trong những yếu tố hút khách quan trọng nhất. Đối với bệnh nhân và người tiêu dùng chăm sóc sức khỏe, sự tin tưởng bao gồm tính minh bạch, giao tiếp rõ ràng về chi phí điều trị và các khoản phí khác, thông tin về việc điều trị của họ, chứng chỉ của các chuyên gia chăm sóc sức khỏe tham gia chăm sóc họ, và một kế hoạch y tế rõ ràng khi mọi thứ không diễn ra như dự kiến.

“Giải quyết những điểm yếu và lo ngại của khách du lịch y tế nên là ưu tiên hàng đầu đối với các nhà cung cấp muốn mở rộng chương trình bệnh nhân quốc tế của họ. Không có sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu và quá trình ra quyết định của bệnh nhân, các nhà cung cấp có nguy cơ mất thị phần. Báo cáo này phục vụ như một công cụ quan trọng để các nhà cung cấp tinh chỉnh cách tiếp cận thu hút bệnh nhân và thúc đẩy tăng trưởng của họ. Bằng cách xây dựng quy trình hiệu quả hơn và tăng cường niềm tin và uy tín, các nhà cung cấp sẽ thấy nhiều thành công hơn,” Chủ tịch của MTA, Jonathan Edelheit cho biết.

Các nhà trả lời cũng nhấn mạnh vai trò quan trọng của việc được công nhận – một yếu tố then chốt thúc đẩy du lịch chữa bệnh, khi hơn hai phần ba số người trả lời xác định việc được công nhận là một tiêu chí quan trọng đối với các chương trình du lịch y tế. Việc được công nhận không chỉ thể hiện cam kết của nhà cung cấp đối với chất lượng và trải nghiệm bệnh nhân tiêu chuẩn quốc tế, mà còn chỉ ra cam kết áp dụng các chuẩn mực chăm sóc sức khỏe tốt nhất trên toàn cầu.

Báo cáo còn nêu bật những rào cản chính đối với việc chuyển đổi bệnh nhân đối với nhiều tổ chức du lịch y tế. Những người trả lời không chọn điều trị ở nước ngoài cho rằng những yếu tố ảnh hưởng nhất là chi phí ẩn, lo ngại về khả năng biến chứng và giai đoạn sau điều trị chưa được phối hợp tốt.

Ngoài ra, các nhà trả lời bày tỏ lo ngại về kế hoạch đi lại của họ, bao gồm thời gian phản hồi chậm của nhà cung cấp, thiếu giao tiếp và phương thức thanh toán không hiệu quả, là những yếu tố khiến họ không chọn du lịch chữa bệnh.

Báo cáo đưa ra nhiều góc nhìn để giải quyết những lo ngại này nhằm tăng cường chuyển đổi bệnh nhân và phân tích sâu về những thách thức hoặc hạn chế nhỏ nhặt trong dịch vụ của các nhà cung cấp làm hạn chế du lịch chữa bệnh.

Những điểm nổi bật chính từ Cuộc khảo sát

  • Sự tin tưởng trong Du lịch Y tế: 97,2% khách du lịch y tế đặt tầm quan trọng lớn vào ‘sự tin tưởng’ trong nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của họ, ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định.
  • Vai trò của việc được công nhận: 63,3% nhà trả lời cho biết việc được công nhận ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nhà cung cấp của họ.
  • Lo ngại về Tài chính và Minh bạch: 57,7% bày tỏ lo ngại về thanh toán quốc tế, cho thấy vai trò then chốt của tính minh bạch chi phí và các tùy chọn thanh toán an toàn trong du lịch y tế.
  • Yếu tố cạnh tranh: Tìm hiểu tại sao người tiêu dùng lựa chọn nhà cung cấp hoặc nhà tổ chức chăm sóc sức khỏe cạnh tranh.
  • Những rào cản của Du lịch Y tế: Khám phá các yếu tố khiến bệnh nhân chọn không theo đuổi du lịch y tế, đi sâu vào những thách thức hoặc hạn chế trong dịch vụ của các nhà cung cấp góp phần vào quyết định này. Bao gồm các yếu tố như lo ngại về tài chính, vấn đề tin tưởng, và nhận thức về chất lượng và an toàn.
  • Hút khách và chuyển đổi thành doanh thu: Học cách tăng sức hấp dẫn, tối ưu hóa chương trình du lịch y tế của bạn và phát triển nó.

Để tải báo cáo đầy đủ 31 trang, vui lòng nhấp vào .

Về Hiệp hội Du lịch Y tế (MTA) 

 là một tổ chức phi lợi nhuận dành riêng cho việc xóa bỏ rào cản đối với chăm sóc sức khỏe toàn cầu, minh bạch và tiêu chuẩn trên toàn cầu. Được thành lập vào năm 2007, MTA tiếp tục nâng cao nhận thức về du lịch chữa bệnh trong khi thúc đẩy việc áp dụng các tiêu chuẩn tốt nhất trong ngành. MTA đã ra mắt những thương hiệu hàng đầu trong ngành, chẳng hạn như Hàn Quốc, Dubai, Washington DC, Bang FloridaAbu Dhabi. Họ làm việc với Chính phủ, Nhà cung cấp dịch vụ y tế, Bảo hiểm và các bên liên quan khác từ giai đoạn khởi xướng dự án của họ đến phát hành và trong suốt quá trình thương mại hóa.

Về Trung tâm Nghiên cứu Y tế Quốc tế

Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.

Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày

SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác. 

Author

seaprwire@gmail.com