(SeaPRwire) –   HỒNG KÔNG, ngày 29 tháng 9 năm 2025 — GPTBots, một nền tảng tác nhân AI hàng đầu dành cho doanh nghiệp, hôm nay đã công bố quan hệ đối tác chiến lược với Tellvoice Technology Ltd., công ty nhận dạng giọng nói hàng đầu của Thái Lan. Sự hợp tác này tích hợp khả năng nhận dạng giọng nói tiếng Thái tiên tiến của Tellvoice vào nền tảng GPTBots, cho phép các doanh nghiệp Thái Lan xây dựng các tác nhân AI giọng nói có độ chính xác cao, hội thoại tự nhiên.

Kết hợp Đổi mới AI với Chuyên môn Địa phương

Quan hệ đối tác này hợp nhất nền tảng phát triển AI không mã của GPTBots với chuyên môn hàng thập kỷ của Tellvoice trong nhận dạng giọng nói tiếng Thái. Sự tích hợp này vượt xa chức năng chuyển đổi giọng nói thành văn bản cơ bản, tận dụng công nghệ Tạo sinh tăng cường truy xuất (RAG) và Đa tác nhân của GPTBots để tạo ra các tác nhân AI giọng nói có khả năng hiểu ngữ cảnh, xử lý các truy vấn phức tạp và thực hiện các tác vụ tinh vi một cách tự chủ.

Trong các ứng dụng thực tế, như cuộc gọi dịch vụ khách hàng đa bên hoặc các yêu cầu kinh doanh phức tạp, các tác nhân AI này có thể:

• Giải thích chính xác các sắc thái và phương ngữ tiếng Thái
• Truy cập cơ sở kiến thức toàn diện và hệ thống kinh doanh
• Cung cấp các phản hồi và giải pháp chính xác, phù hợp với ngữ cảnh

Thúc đẩy Chuyển đổi Số trên khắp Đông Nam Á

“Chúng tôi tin rằng công nghệ AI tiên tiến nên phục vụ các thị trường địa phương đa dạng một cách hiệu quả,” Chris Lo, Người sáng lập và Giám đốc điều hành của GPTBots, cho biết. “Quan hệ đối tác này với Tellvoice đại diện cho một bước đi quan trọng trong chiến lược mở rộng toàn cầu của chúng tôi. Chúng tôi không chỉ đơn thuần thâm nhập thị trường Thái Lan – chúng tôi đang trao quyền cho các nhà đổi mới địa phương thúc đẩy chuyển đổi số trên khắp Thái Lan và Đông Nam Á. Sứ mệnh của chúng tôi là loại bỏ rào cản ngôn ngữ và cho phép mọi doanh nghiệp Thái Lan xây dựng các ứng dụng AI đẳng cấp thế giới một cách dễ dàng.”

Chuyển đổi các Ngành Công nghiệp Trọng yếu bằng Giải pháp Thực tiễn

Quan hệ đối tác ban đầu sẽ tập trung vào việc cung cấp các giải pháp phù hợp trên một số ngành công nghiệp quan trọng ở Thái Lan và Đông Nam Á:

Dịch vụ Tài chính: Các bot giọng nói tiếng Thái có độ chính xác cao sẽ quản lý các yêu cầu ngân hàng phức tạp và tăng cường bảo mật giao dịch thông qua xác thực sinh trắc học giọng nói tiên tiến.
Du lịch & Khách sạn: Trợ lý AI thông thạo tiếng Thái sẽ cung cấp dịch vụ đặt phòng liền mạch và thông tin địa phương cho du khách quốc tế, củng cố vị thế của Thái Lan như một điểm đến toàn cầu hàng đầu.
Bán lẻ & Thương mại điện tử: Các trợ lý mua sắm bằng giọng nói thông minh và hệ thống dịch vụ khách hàng tự động sẽ hoạt động 24/7, giúp tăng đáng kể sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động.

Sự hợp tác này đánh dấu một kỷ nguyên mới trong quá trình phát triển số của Thái Lan, trang bị cho các doanh nghiệp những công cụ giọng nói AI mạnh mẽ để thúc đẩy đổi mới và lợi thế cạnh tranh.

Về GPTBots

GPTBots là một nền tảng tác nhân AI dành cho doanh nghiệp, trao quyền cho các doanh nghiệp xây dựng, quản lý và triển khai các tác nhân AI tinh vi mà không cần chuyên môn mã hóa. Bằng cách tích hợp các Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLM), công nghệ Tạo sinh tăng cường truy xuất (RAG) và một hệ sinh thái plugin mở rộng, GPTBots giúp các công ty tự động hóa các quy trình làm việc phức tạp và nâng cao tương tác với khách hàng trên nhiều kênh.

Về Tellvoice Technology

Tellvoice Technology Company Limited là công ty công nghệ giọng nói hàng đầu của Thái Lan với hơn một thập kỷ kinh nghiệm nghiên cứu và phát triển. Công ty chuyên thương mại hóa nghiên cứu nhận dạng giọng nói liên tục tiếng Thái, cung cấp các nền tảng đổi mới bao gồm SimplyVoice™ cho tương tác người dùng tự nhiên và VoiceNavi™ cho các hệ thống điều khiển và ra lệnh bằng giọng nói tiên tiến.

Liên hệ Truyền thông:
Ida
Chuyên viên Marketing