(SeaPRwire) –   Hơn 40% trong số 30 Triệu Tin nhắn của Layla Bắt đầu mà Không có Điểm đến, Báo hiệu Sự Thay đổi Căn bản trong Cách Kế hoạch Du lịch được Lập.

BERLIN, ngày 13 tháng 3 năm 2026 — Layla, một nền tảng lập kế hoạch du lịch được hỗ trợ bởi AI, hôm nay thông báo đã xử lý hơn 1 tỷ USD giá trị chuyến đi được lên kế hoạch trên 30 triệu tin nhắn du lịch – với 40% người dùng bỏ qua các tìm kiếm điểm đến truyền thống, đại diện cho một sự thay đổi căn bản trong cách quyết định du lịch được đưa ra.

Những chuyến đi bắt đầu mà không có điểm đến đã tăng gấp ba lần kể từ năm 2023, tăng từ khoảng 12% lên hơn 40% hiện nay. Điều này chứng minh rằng mô hình “tìm kiếm và lọc” truyền thống đang sụp đổ nhanh hơn dự kiến.

Thay vì điểm đến, khách du lịch ngày càng bắt đầu bằng danh tính và các ràng buộc: “Chúng tôi đi du lịch với hai đứa con. Một đứa mê động vật và đứa còn lại không chịu đi bộ quá mười phút, vì vậy chúng tôi đang tìm kiếm một nơi nào đó ấm áp vào tháng Hai, nơi chúng tôi có thể khám phá thiên nhiên mà không cần hậu cần phức tạp.”

Dữ liệu của Layla cũng cho thấy việc lập kế hoạch du lịch đã trở nên năng động và phụ thuộc lẫn nhau đáng kể. Trên 30 triệu tin nhắn, Layla đã phân tích cách các chuyến bay ảnh hưởng đến lựa chọn khách sạn, cách kiểm tra thời tiết kích hoạt thay đổi điểm đến, và cách phân bổ lại ngân sách cho phép nâng cấp trải nghiệm. Trong nhiều trường hợp, khách du lịch thay đổi điểm đến của họ giữa lúc lên kế hoạch khi sở thích được định hình thông qua cuộc trò chuyện hơn là tìm kiếm.

“Các nền tảng du lịch truyền thống hỏi ‘bạn muốn đi đâu?’ Dữ liệu của chúng tôi chứng minh: đó ngày càng là câu hỏi sai mà Expedia, Booking.com và Google Travel dẫn đầu,” Saad Saeed, Giám đốc điều hành của Layla cho biết. “Khách du lịch ngày nay bắt đầu bằng việc họ là ai và họ cần gì. Điểm đến trở thành kết quả đầu ra của những ràng buộc đó, chứ không phải là đầu vào. Đó là một sự thay đổi cấu trúc căn bản trong ngành công nghiệp của chúng ta.”

Layla đã tạo ra hơn 2 triệu lịch trình chuyến đi, đại diện cho hơn 1 tỷ USD giá trị chuyến đi được lên kế hoạch. Nền tảng hiện ánh xạ hơn 1.400 phân khúc vi mô của khách du lịch – bao gồm nhu cầu về khả năng tiếp cận, hạn chế ăn kiêng, động lực gia đình, nhạy cảm về ngân sách, sở thích thẩm mỹ và hơn thế nữa – mà tìm kiếm truyền thống dựa trên điểm đến không thể đáp ứng hiệu quả.

Để đẩy nhanh sự thay đổi này, Layla hôm nay cũng thông báo một vòng đầu tư chiến lược 7 con số từ các nhà đầu tư toàn cầu bao gồm United Airlines Ventures, Baidu Capital và INCE Capital, cùng với các nhà đầu tư hiện tại là M13, Firstminute Capital và SparkLabs. Khoản tài trợ này sẽ mở rộng cơ sở hạ tầng ưu tiên danh tính của Layla để tiếp tục đào sâu việc lập kế hoạch hội thoại trên toàn cầu.

Khoản đầu tư này diễn ra trong bối cảnh các OTA truyền thống đã thừa nhận lưu lượng tìm kiếm tự nhiên đang suy giảm, với một số nền tảng báo cáo mức giảm theo năm khi khách du lịch chuyển sang giao diện AI hội thoại để lập kế hoạch chuyến đi. Sự thay đổi trong du lịch phản ánh quá trình chuyển đổi rộng hơn đang diễn ra trên khắp lĩnh vực thương mại điện tử, nơi việc khám phá sản phẩm ngày càng bắt đầu bằng AI hơn là các truy vấn từ khóa.

Những gì trước đây yêu cầu 20+ tab trình duyệt và nhiều blog du lịch giờ đây được thu gọn vào một cuộc trò chuyện duy nhất, nơi Layla phân tích ý định, ràng buộc và sở thích của khách du lịch trong thời gian thực để tạo ra các lịch trình cá nhân hóa cân bằng giữa chuyến bay, khách sạn, hoạt động, thời gian và ngân sách. “Câu hỏi không phải là liệu lập kế hoạch hội thoại có thay thế được đặt phòng dựa trên tìm kiếm hay không,” Saad Saeed nói. “Dữ liệu của chúng tôi cho thấy nó đang xảy ra rồi. Câu hỏi là nền tảng nào thích ứng đủ nhanh để tồn tại qua sự chuyển đổi này.”

Dành cho Giới Truyền thông

– Layla đang cung cấp một số lượng có hạn các buổi làm việc kết hợp:
– Phỏng vấn nhà sáng lập hoặc trích dẫn về sự thay đổi mô hình lập kế hoạch du lịch
– Dữ liệu tùy chỉnh cho các góc độ cụ thể của ấn phẩm
– Liên hệ email bên dưới để sắp xếp cuộc phỏng vấn 15 phút. Có sẵn đến hết ngày 25 tháng 3 năm 2026.

Về Layla

Layla là một đại lý du lịch được hỗ trợ bởi AI, giúp khách du lịch khám phá, lập kế hoạch và đặt chuyến đi thông qua trò chuyện. Đặt trụ sở tại Berlin, Layla đã xử lý hơn 30 triệu tin nhắn từ hơn 5 triệu người dùng, tạo ra hơn 2 triệu chuyến đi và hơn 1 tỷ USD giá trị chuyến đi. Công ty được hậu thuẫn bởi các nhà đầu tư toàn cầu bao gồm United Airlines Ventures, Baidu Capital, INCE Capital, M13, Firstminute Capital và SparkLabs.

Website: www.layla.ai

LIÊN HỆ: Thông tin Liên hệ Truyền thông

Florentina Hysenaj
florentina@layla.ai