Dự kiến sẽ mang lại khoảng 400 việc làm cho thành phố

QUEZON CITY, Philippines, 31 tháng 8 năm 2023 — Everise, một nhà lãnh đạo toàn cầu trong việc chuyển đổi trải nghiệm khách hàng cho các doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe và công nghệ, hôm nay đã công bố việc khai trương trụ sở mới nhất của mình tại Philippines ở Araneta City thuộc Quezon City. Địa điểm mới là một phần trong kế hoạch mở rộng dấu chân hoạt động của Everise tại Philippines, tận dụng một nhóm nhân tài rộng lớn hơn và cung cấp khả năng tiếp cận việc làm tốt hơn cho nhân viên của mình.

Địa điểm rộng rãi 7.800 mét vuông này nằm ở Cyberpark Tower 1 dọc theo đại lộ Gen. Aguinaldo. Được thiết kế với không gian làm việc hiện đại, địa điểm có công suất 400 chỗ ngồi và được trang bị các tiện nghi đa dạng nhằm thúc đẩy sự hợp tác, năng suất và hạnh phúc của nhân viên. Địa điểm được thiết kế để thúc đẩy hiệu quả và cam kết, và có các không gian họp và hợp tác, phòng đào tạo, khu vực nghỉ ngơi cho nhân viên, phòng ngủ trưa, phòng khám, cũng như một không gian giải trí đầy đủ trang thiết bị.

Nằm ở vị trí chiến lược tại Araneta City, Quezon City, ở ngã tư của các tuyến giao thông chính, địa điểm mới nhất của Everise cho phép nhân viên dễ dàng đi lại đến nơi làm việc. Vị trí văn phòng này nối công ty với không dưới tám thành phố lớn ở Khu vực thủ đô quốc gia. Quezon City, nổi tiếng với nền văn hóa sôi động và dân cư đa dạng, là thành phố đông dân nhất Philippines, mang lại cơ hội lý tưởng để tiếp cận một nguồn nhân tài sẵn có.

“Everise luôn tập trung vào việc tuyển dụng đúng nhân tài ở đúng nơi, đảm bảo họ có trình độ cao với đúng kỹ năng để phục vụ khách hàng lâu dài. Địa điểm của chúng tôi tại Araneta City là nơi mới nhất được khai trương như một phần của chiến lược định vị phù hợp và cho phép chúng tôi mang văn hóa đoạt giải của mình đến ngay trái tim của cộng đồng người Philippines. Địa điểm cung cấp mô hình phân phối lai để đạt được sự cân bằng tốt nhất cho cả nhân viên và khách hàng nhằm cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất,” ông Sudhir Agarwal, Người sáng lập & CEO của Everise, chia sẻ.

“Các kế hoạch mở rộng chứng tỏ ngành Công nghệ Thông tin – Quy trình Kinh doanh (IT-BPM) là một trụ cột không thể thiếu của nền kinh tế Philippines. Bất cứ khi nào một nhà điều hành lớn như Everise mở rộng hoạt động tại đất nước chúng tôi, nó xác nhận vị thế của chúng tôi là trung tâm toàn cầu trong lĩnh vực IT-BPM. Chúc mừng Everise và 16.000 nhân viên tuyệt vời của bạn – những người mang lại hạnh phúc cho khách hàng – về việc khai trương mới nhất của bạn tại thành phố tuyệt đẹp Quezon City,” Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Hiệp hội Công nghệ Thông tin và Quy trình Kinh doanh Philippines Jack Madrid bình luận.

Ðón nhận xu hướng làm việc trong tương lai, địa điểm Araneta City của Everise hoạt động theo Mô hình Phân phối Lai, kết hợp những lợi thế của một không gian làm việc sáng tạo đáp ứng nhu cầu phát triển của các doanh nghiệp hiện đại, với sự linh hoạt của việc làm việc từ xa. Cách tiếp cận kết hợp này trao quyền cho nhân viên phát triển trong một môi trường làm việc phù hợp nhất với lối sống của họ, thúc đẩy sự hòa nhập lành mạnh giữa công việc và cuộc sống.

Qua nhiều năm, Everise tiếp tục mở rộng các định nghĩa về trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Công ty đạt được xếp hạng hàng đầu trong ngành cả về phía nhân viên lẫn khách hàng bên ngoài. Everise có xếp hạng cao nhất trên Glassdoor trong ngành dịch vụ ngoài khơi – 4,8 trên 5 sao trên Glassdoor Philippines. Nó cũng đạt được Chỉ số NPS (Net Promoter Score) cao nhất trong ngành là 70%. Everise cũng đã giành được nhiều giải thưởng qua nhiều năm cho văn hóa tập trung vào nhân viên và cam kết về sự đa dạng, công bằng và hòa nhập, bao gồm Các công ty tốt nhất để làm việc tại Châu Á HR Asia năm 2023 trong 5 năm liên tiếp, và là người chiến thắng trong Giải thưởng Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập 2023.

Về Everise

Được thành lập vào năm 2016, Everise là nhà lãnh đạo toàn cầu trong việc chuyển đổi trải nghiệm khách hàng cho các doanh nghiệp chăm sóc sức khỏe, vận tải, logistics, bảo hiểm, dịch vụ tài chính và công nghệ. Công ty giải quyết vấn đề cho hàng triệu khách hàng của một số thương hiệu hàng đầu thế giới, bằng cách kết hợp công nghệ tốt nhất với dịch vụ chăm sóc đầy tâm huyết.

Với hơn 16.000 đại lý ưu tú hoạt động tại tám thị trường chiến lược trên toàn cầu, Everise tìm cách mang lại hạnh phúc cho khách hàng của một số thương hiệu được yêu thích nhất thế giới. Các giải pháp dịch vụ khách hàng của chúng tôi hoạt động hiệu quả cao, an toàn, linh hoạt và thông thạo 32 ngôn ngữ, cho phép các doanh ng