(SeaPRwire) –   “Tại sao tôi nên làm việc cho công ty ông? Và ông có đóng góp gì cho xã hội?”

Khi tôi tốt nghiệp đại học vào năm 1992, tôi không dám hỏi những câu hỏi như vậy trong buổi phỏng vấn, tôi chỉ vui vì đã có việc làm! Nhưng ngày nay, đây thường là một trong những điều đầu tiên chúng tôi nghe được từ những người mới bắt đầu sự nghiệp. Các thế hệ mới đặt ra những thử thách này cho các nhà tuyển dụng và thể hiện bằng hành động. Kỳ vọng của người lao động đối với nhà tuyển dụng đã thay đổi và điều đó không chỉ giới hạn ở những người trẻ tuổi.

Điều đó không có nghĩa là doanh nghiệp nên ngây thơ đi theo xu hướng mới nhất hoặc lời kêu gọi của các tổ chức phi chính phủ, nhưng nếu chúng ta muốn tiếp tục phát triển và thịnh vượng trong những năm tiếp theo, khả năng đảm bảo những bộ óc sáng giá nhất của chúng ta sẽ phụ thuộc vào mức độ hấp dẫn của chúng ta. câu trả lời cho những câu hỏi cơ bản nhất này. Nếu không có những người phù hợp, doanh nghiệp sẽ cùng lắm là hoạt động dưới mức trung bình hoặc tệ nhất là thất bại. Và chúng ta cần các doanh nghiệp hoạt động để chúng ta có thể tiếp tục đầu tư vào con người và hành tinh.

Đạt được điều đó sẽ không phải lúc nào cũng là một đường thẳng. Các nhà lãnh đạo phải sẵn sàng lắng nghe liên tục bằng cả đầu óc và trái tim, học hỏi và giao lưu bên ngoài phạm vi và nêu gương. Câu nói thường được nhắc lại “con người là tài sản quan trọng nhất của chúng ta” cần là một lựa chọn chiến lược chứ không phải là một câu nói vứt đi trong bài thuyết trình.

Có một số yếu tố chính để thực hiện điều này: Xây dựng một nền văn hóa mà mọi người có thể phát triển và phát huy hết khả năng của mình, liên tục đầu tư vào các kỹ năng và sự phát triển và, quan trọng là phải thể hiện cách thức mà doanh nghiệp có thể vừa làm tốt vừa làm điều tốt. Điều quan trọng là phải cho thấy mục đích và lợi nhuận không phải là kẻ thù mà là sự hỗ trợ lẫn nhau.

Tại sao tôi nên ở lại?

Theo truyền thống, mọi người gia nhập các công ty như Mars vì các cơ hội nghề nghiệp do một nhà lãnh đạo toàn cầu mang lại và cơ hội làm việc cho một số thương hiệu nổi tiếng nhất thế giới.

Tất cả những điều đó vẫn đúng, nhưng hiện tại họ ngày càng tham gia—và ở lại—bởi giá trị cũng như nguyên tắc của công ty phù hợp với niềm tin của riêng họ. Và họ muốn biết mình sẽ tạo ra sự khác biệt như thế nào. Đây là một thay đổi đáng hoan nghênh.

Điều đó liên quan nhiều hơn đến việc tạo ra các cộng đồng hơn là các cấp bậc và trao quyền cho mọi người để đổi mới, hành động và phát triển để phục vụ các mục tiêu chung. Đó là lý do tại sao tại Mars, chúng tôi gọi những người của mình là Cộng sự, chứ không phải nhân viên, vì chúng tôi tin rằng mối quan hệ đó cao hơn. Họ dường như phản hồi lại—trung bình những Cộng sự trong doanh nghiệp thương hiệu tiêu dùng của chúng tôi ở lại Mars trong tám năm, gấp đôi mức trung bình của ngành tại Hoa Kỳ.

Để khai mở tiềm năng của mọi người, chúng ta cũng cần áp dụng quản lý tuyến tuyệt vời ở mọi cấp độ trong tổ chức và chúng ta phải ưu tiên các ngân sách đào tạo, phát triển và xây dựng năng lực—thường là những ngân sách đầu tiên bị cắt giảm hoặc tạm dừng khi xuất hiện khó khăn kinh tế. Chúng ta cần nâng cao kỹ năng để đi trước, chứ không phải để bắt kịp—và đó là lý do tại sao năm ngoái riêng chúng tôi đã đầu tư hơn 60 triệu đô la vào các chương trình học tập và đào tạo. Cá nhân tôi đã hưởng lợi rất nhiều từ các chương trình đào tạo trên công việc, học hỏi trên nhiều nền văn hóa và phát triển bản thân, giúp tôi trở thành một người tốt hơn và do đó trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn.

Hãy cho tôi thấy, đừng nói với tôi

Cuối cùng, nếu chúng ta muốn xây dựng niềm tin và tạo động lực cho những tài năng giỏi nhất, mọi doanh nghiệp—kể cả Mars—cần phải cho thấy rằng họ đang tập trung vào việc mang lại kết quả, chứ không chỉ đưa ra lời cam kết. Điều này rất quan trọng đối với mọi khía cạnh của hiệu suất, bao gồm cả khía cạnh môi trường.

Hãy lấy biến đổi khí hậu làm ví dụ. Chúng ta phải tạo ra sự khác biệt thực sự ngay bây giờ, chứ không chỉ nói về cách chúng ta sẽ đạt được Mục tiêu Không phát thải Ròng vào năm 2050. Lộ trình Không phát thải Ròng của chúng tôi mở ra các chiến lược đúng đắn giúp chúng tôi tách biệt tăng trưởng khỏi khí thải. Khi bạn nói về mục tiêu mà mình hướng đến và lý do, mọi người cần biết rằng đây là một sự thật nội tại, chứ không chỉ là một khẩu hiệu trên tường.

Và bạn cần trao quyền cho mọi người để họ tìm ra cách thực hiện điều đó. Đây không phải là điều dễ dàng và đó là lý do tại sao chúng tôi đã đưa điều này vào cách chúng tôi thưởng cho các nhà lãnh đạo, cách chúng tôi mua lại doanh nghiệp và cách chúng tôi đo lường thành công. Chỉ những doanh nghiệp thành công về mặt tài chính mới có thể đầu tư mạnh mẽ vào mọi người và trở nên thực sự bền vững.

Chúng ta biết rằng tiến trình sẽ có rất nhiều chông gai. Tuy nhiên, tôi tin rằng tài năng, người tiêu dùng và công chúng đang đặt ra những câu hỏi đúng đắn với chúng ta. Với những câu trả lời đúng đắn, chúng ta có một cơ hội độc đáo để trao quyền và tạo động lực cho mọi người để trở thành động lực thúc đẩy tăng trưởng có trách nhiệm và lợi ích cho xã hội.

Chúng ta không được lãng phí nó.