(SeaPRwire) –   Google cho biết rằng họ sẽ xóa hàng triệu bản ghi hoạt động duyệt web của người dùng như một phần của thỏa thuận giải quyết một vụ kiện tập thể cáo buộc rằng họ đã theo dõi mọi người mà không có sự đồng ý của họ. 

Vụ kiện đã cáo buộc chi nhánh của Alphabet Inc. bí mật thu thập dữ liệu từ những người sử dụng trình duyệt web Chrome phổ biến của công ty ở chế độ duyệt web riêng tư “ẩn danh”. Theo đơn kiện, mặc dù chức năng đó cho phép người dùng tắt tính năng thu thập dữ liệu khi sử dụng trình duyệt Chrome, nhưng các công cụ của Google được các trang web khác sử dụng, chẳng hạn như công nghệ quảng cáo, vẫn thu thập dữ liệu của họ.

Google, công ty đã đồng ý giải quyết vào tháng 12, sẽ xóa hàng “tỷ” bản ghi dữ liệu phản ánh hoạt động duyệt web riêng tư của mọi người, theo thông tin chi tiết được công khai vào thứ Hai trong đơn nộp tại tòa án liên bang San Francisco. Google cũng cho biết rằng họ đã thực hiện một số thay đổi đối với các tiết lộ của mình để làm rõ cách thu thập dữ liệu của mọi người cũng như hoạt động nào mà các trang web có thể nhìn thấy khi người dùng duyệt ở chế độ “ẩn danh”. Và công ty đã đồng ý cho phép những người dùng chế độ ẩn danh chặn cookie của bên thứ ba trong năm năm tới.

Jose Castaneda, phát ngôn viên của Google cho biết trong một tuyên bố: “Chúng tôi rất vui khi được giải quyết vụ kiện này, mà chúng tôi luôn tin là vô căn cứ. Chúng tôi không bao giờ liên kết dữ liệu với người dùng khi họ sử dụng chế độ ẩn danh. Chúng tôi rất vui khi xóa dữ liệu kỹ thuật cũ không bao giờ được liên kết với bất kỳ cá nhân nào và không bao giờ được sử dụng cho bất kỳ hình thức cá nhân hóa nào”.

Mặc dù những người khởi kiện đã yêu cầu bồi thường thiệt hại 5 tỷ đô la, nhưng thỏa thuận không bao gồm bất kỳ khoản thanh toán nào từ Google. Thay vào đó, cá nhân sẽ có thể theo đuổi các khoản bồi thường thiệt hại bằng cách nộp đơn khiếu nại của riêng họ đối với Google tại các tòa án tiểu bang của Hoa Kỳ, theo các giấy tờ của tòa án. Các luật sư của nguyên đơn cho biết khoảng 50 người đã làm như vậy.

Các luật sư của nguyên đơn do luật sư David Boies đứng đầu đã gọi thỏa thuận là “mang tính đột phá” và một “bước tiến lịch sử” trong việc yêu cầu các công ty công nghệ lớn phải minh bạch với người dùng về cách họ thu thập và sử dụng dữ liệu của mình. Thỏa thuận của Google về việc xóa thông tin người dùng một cách có hiệu lực ngược lại là một nhượng bộ đáng kể vì nó tạo thành xương sống cho hoạt động kinh doanh quảng cáo béo bở của công ty, vốn phụ thuộc vào chất lượng của công cụ tìm kiếm. Điều này cũng xảy ra khi Google đang phải đối mặt với nhiều thách thức về mặt pháp lý tại Hoa Kỳ và trên toàn thế giới, trong bối cảnh những lo ngại gia tăng về cách các gã khổng lồ công nghệ sử dụng thông tin mà họ thu thập được từ người dùng.

Một nhà phân tích cấp cao tại Forrester cho biết: “Đã có một làn sóng phàn nàn, kiện tụng và hành động pháp lý tập trung vào các công ty thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu khách hàng theo những cách không ngờ tới. Sự gia tăng của các vụ kiện tập thể và khiếu nại theo định hướng quyền riêng tư cho thấy người tiêu dùng ngày càng hiểu biết về quyền riêng tư và đang hành động”.

Theo đại diện của những người tiêu dùng trong vụ kiện, bao gồm các luật sư từ các công ty luật Boies Schiller Flexner và Morgan & Morgan, thì thỏa thuận này mang lại “sự cứu trợ đáng kể” cho những người khởi kiện.

Thỏa thuận này cũng đã ngăn chặn một phiên tòa xét xử theo lịch trình diễn ra vào tháng 2, trong một năm được dự đoán sẽ là một trong những năm bận rộn nhất của Google tại tòa án. Một phiên tòa xét xử bằng bồi thẩm đoàn trong một vụ kiện của Bộ Tư pháp Hoa Kỳ và một liên minh các tổng chưởng lý cáo buộc công ty vi phạm các quy định chống độc quyền bằng cách độc quyền bất hợp pháp quảng cáo trực tuyến sẽ diễn ra vào tháng 9 và một vụ kiện tương tự của Texas và các tiểu bang khác đấu tranh chống lại các hoạt động công nghệ quảng cáo của công ty đã được lên lịch vào tháng 3 năm 2025.

Trong một vụ kiện thứ ba, một thẩm phán Hoa Kỳ tại Washington sẽ đưa ra lời tranh luận kết thúc vào tháng 5 cho một phiên tòa chống độc quyền quan trọng của liên bang, trong đó cáo buộc công ty đã độc quyền bất hợp pháp thị trường tìm kiếm trực tuyến.