(SeaPRwire) –   Meta đã bị chỉ trích trong những ngày gần đây từ người dùng mạng xã hội bị sốc khi phát hiện họ đã tự động tham gia một tính năng tương đối mới giảm “nội dung chính trị” trên Instagram và Threads, với cáo buộc của công ty về sự kiểm duyệt giữa một giai đoạn quan trọng.

“Điều này không ổn,” luật sư dân quyền Scott Hechinger trên X (trước đây là Twitter). “Instagram hiện đang cố gắng đàn áp nội dung chính trị chỉ vài tháng trước cuộc bầu cử tổng thống tiếp theo. Tại sao Meta đang cố gắng kiểm duyệt quá trình dân chủ?” Thượng nghị sĩ Cộng hòa Marsha Blackburn của Tennessee.

Trên thực tế, Meta đã công bố rằng họ đang triển khai tính năng trong một thông báo ít được chú ý, nói rằng họ muốn làm cho nền tảng của mình “trở thành trải nghiệm tuyệt vời cho mọi người” và tuyên bố rằng nó sẽ không lọc nội dung từ các tài khoản đã theo dõi nhưng thay vào đó sẽ hạn chế thuật toán của nó từ việc “tự động” đưa lên nội dung chính trị từ các tài khoản chưa theo dõi. Tính năng mới – người dùng có thể từ chối – áp dụng cho Dòng tin, Reels, Khám phá và Người dùng đề xuất trên Instagram và Threads. Điều này đến khi Meta đã giảm tầm quan trọng của nội dung chính trị trên nền tảng Facebook của mình.

Meta chưa trả lời yêu cầu bình luận của TIME. Đây là những gì cần biết về tính năng nội dung chính trị – và cách tắt nó nếu mong muốn.

Tại sao Meta giảm nội dung chính trị?

“Một trong những phản hồi hàng đầu chúng tôi nghe từ cộng đồng hiện nay là mọi người không muốn chính trị và cãi vã chiếm trọn trải nghiệm của họ trên các dịch vụ của chúng tôi,” Giám đốc điều hành Meta Mark Zuckerberg nói trong cuộc gọi lợi nhuận vào tháng 1 năm 2021. Nhưng báo cáo đã báo cáo năm ngoái rằng công ty không chỉ phản ứng với ưa thích người tiêu dùng: Sau cuộc tấn công ngày 6 tháng 1 năm 2021 vào Điện Capitol Hoa Kỳ, lãnh đạo Meta đã mệt mỏi với loạt chỉ trích nhắm vào gã khổng lồ mạng xã hội – rằng nó làm tăng cường , , và – và quyết định thực hiện những thay đổi triệt để để hạ thấp tầm quan trọng của nội dung về các vấn đề chính trị và xã hội.

Meta đã lọc nội dung gì khác trên Instagram, Facebook và Threads?

Ngoài việc giờ đây giảm “nội dung chính trị”, Meta cũng đã hạn chế tầm quan trọng của các hình thức nội dung “nhạy cảm” khác trên các nền tảng của mình, bao gồm “nội dung bạo lực” như miêu tả bạo lực và vật liệu gợi dục, cũng như, ở một số khu vực, nội dung được tìm thấy chứa nội dung “phân biệt chủng tộc” bởi các kiểm duyệt viên độc lập. Cả hai bộ lọc cũng có thể được điều chỉnh trong cài đặt người dùng, mặc dù người dùng phải ít nhất 18 tuổi để có thể chọn xem nội dung nhạy cảm hơn.

Meta hiểu “nội dung chính trị” là gì?

Định nghĩa của Meta về nội dung chính trị là mơ hồ. Một phát ngôn viên của Meta nói: “Dựa trên nghiên cứu, định nghĩa của chúng tôi về nội dung chính trị là nội dung có khả năng liên quan đến chính phủ hoặc bầu cử; ví dụ, bài đăng về luật pháp, bầu cử hoặc các chủ đề xã hội. Những vấn đề toàn cầu này phức tạp và động, điều đó có nghĩa là định nghĩa này sẽ phát triển khi chúng tôi tiếp tục tương tác với những người và cộng đồng sử dụng nền tảng của chúng tôi cũng như các chuyên gia bên ngoài để tinh chỉnh cách tiếp cận của chúng tôi.” Cài đặt ứng dụng mô tả “nội dung chính trị” là “có khả năng đề cập đến chính phủ, bầu cử hoặc các chủ đề xã hội ảnh hưởng đến một nhóm người và/hoặc xã hội nói chung.”

Adam Mosseri, giám đốc Instagram của Meta, nói trong một loạt bài đăng trên Twitter về tính năng kiểm duyệt nội dung chính trị rằng nó chỉ áp dụng cho các tài khoản công khai. Theo bài đăng trên blog công bố tính năng của Instagram, các tài khoản được phân loại là chính trị nếu “gần đây họ đã đăng nội dung chính trị”, và các tài khoản chuyên nghiệp, chẳng hạn như những người được sử dụng bởi doanh nghiệp, có thể kiểm tra xem họ vẫn đủ điều kiện để được khuyến nghị.

Mặc dù nỗ lực rộng rãi hơn để giảm nội dung chính trị trên các nền tảng của Meta, Threads, ứng dụng cạnh tranh X của công ty ra mắt vào năm 2023, gần đây đã công bố một phần xu hướng mới, gọi là Chủ đề, mà nó nói rằng sẽ không hạn chế nội dung chính trị. “Nội dung chính trị có thể là một chủ đề,” đại diện của Meta nói. “Chúng tôi chỉ loại bỏ các chủ đề chính trị nếu chúng vi phạm Hướng dẫn Cộng đồng hoặc các chính sách toàn vẹn liên quan khác. Các chủ đề hiện nay nhằm phản ánh các chủ đề kịp thời, liên quan trong ứng dụng và không phải là khuyến nghị cá nhân hóa.”

Tại sao chính sách kiểm duyệt mới gây tranh cãi?

Việc giảm “nội dung chính trị” trên Instagram của Meta chỉ thêm vào những lo ngại hiện có về các thực tiễn kiểm duyệt nội dung dường như mơ hồ của nó. Một số người dùng tuyên bố rằng công ty đang tích cực làm im lặng hành động dân sự, với cáo buộc rộng rãi về việc siết chặt đặc biệt đối với tiếng nói ủng hộ Palestine giữa cuộc chiến tranh Gaza đang diễn ra, khi mạng xã hội đã được sử dụng nổi bật để chia sẻ thông tin và vận động.

Trong một báo cáo tháng 12, Tổ chức Theo dõi Nhân quyền cáo buộc rằng chính sách kiểm duyệt nội dung của Meta “ngày càng im lặng tiếng nói ủng hộ Palestine” trên Instagram và Facebook. “Sự kiểm duyệt của Meta đối với nội dung ủng hộ Palestine thêm vào sự xúc phạm trong thời điểm đau khổ và áp bức không thể diễn tả đã làm im lặng biểu đạt của người Palestine,” bà Deborah Brown, giám đốc điều hành công nghệ và nhân quyền tạm thời của nhóm, nói.

Và một cuộc điều tra được công bố tháng trước bởi tờ tin tức công nghệ về việc “bóng ma” trên Instagram kể từ khi bùng phát cuộc chiến Israel-Hamas “phát hiện rằng Instagram đã giảm tầm quan trọng nặng nề đối với hình ảnh chiến tranh không có hình ảnh bạo lực, xóa phần mô tả và ẩn bình luận mà không thông báo, làm giảm tầm quan trọng của các thẻ, và hạn chế khả năng kháng cáo quyết định kiểm duyệt của người dùng.”

Tôi có thể thay